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Q1. ​サポーターになっているのに、どうして限定内容が見れないの?

限定内容にアクセスすることができない場合、まずはログイン状態を確認してください(一度ログインしても、端末の設定によって、毎回或いは定期的にログアウトされることがあります)。

​ログイン状態を確認する仕方は下記画像をご参考ください

ログイン説明 (1).JPG
ログイン説明 (2).JPG
ログイン説明 (3).JPG
ログイン説明 (5).JPG

もし確かにログインしていても限定内容にアクセスできない場合、下記方法も使ってみてください。

 

1.    一度ログアウトしてから、ログインし直してみてください。 
2.    デバイスを変えてログインしてみてください。

上記方法全部使っても問題が解決できない場合、「マイサポータープラン」ページからプランの状態をご確認ください。(「マイサポータープラン」を確認する仕方はQ2をご参考ください)

Q2. ​サポータープランの詳細はどこで確認できますか?

サポーターになっている方はログインすれば、いつでも自分のプランの詳細を確認することができます。

サポータープランの詳細を確認する仕方は下記画像をご参考ください

サポータープランを確認 (1).JPG
サポータープランを確認 (2).JPG
サポータープランを確認 (3).JPG

サポーターズクラブに入会した後、いつでも退会(キャンセル)できます。次回の支払日までにキャンセルすれば、次回からの月会費が請求されません。(メンバーシップは次回請求日まで有効です)

退会する仕方は下記画像をご参考ください。

キャンセル説明 (1).JPG
キャンセル説明 (2).JPG
キャンセル説明 (3).JPG

Q4. ​ピンイン/注音付きのスクリプトがぼやけて見えますが...

スクリプトがぼやける場合、下記方法を使ってみてください。


1.    パソコンでスクリプトのページを開く
2.    スマホやタブレット端末でPC向けサイトに表示を切り替える。(デバイスによって、「デスクトップモード/PC版サイト/デスクトップ用サイト」など、言い方が異なることがあります。)

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